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2019-08-30 13:18:05 来源:乐游棋牌网页版新疆
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  欧阳昀

  这个夏天,注定是银行人最难忘的。

  自ETC营销遭遇战在各家银行打响以来,从乡村到城市,从街头到巷尾,处处硝烟弥漫,竞争异常激烈。

  作为区分行综合服务部门,办公室全体员工在室领导的带动下,不惧天气炎热,奔走在酷暑中,穿梭在夜幕里。大家同心协力,为打赢这场遭遇战贡献着自己的力量。亲历其中的我,一边发动亲友们为工行站队营销,一边走进企事业单位上门营销。付出终有回报,当那种营销快乐重新洋溢在脸上时,内心深处却涌动着一种情愫,一种想把自己对这个夏天的感动写出来的渴望。

  这种感动,来自那些在联动营销中刚刚认识、至今也叫不上全名的支行员工。在他们中间,有常年坚守在一线网点的基层柜员、支行行长,有曾经荣获全国劳动模范的道德楷模,也有在背后默默提供系统服务和技术支撑的二线员工……一次次联动出击,一次次并肩作战,当我走近他们、了解他们时,我感受到了一种力量,坚定而执着。

  兰海涛是乌鲁木齐开发区钢城支行的行长。给我印象最深刻的,是初次见面时他一直为客户忙碌的背影——瘦挑、坚毅。7月22日下午,我随同室领导一起前往开发区某车辆检测中心,与钢城支行联动开展“ETC”上门营销活动。户外36度的高温,加上不停地为客户讲解、指导和安装,小兰和其他两名员工都忙得大汗淋漓。直到他们忙完手头客户的事儿,我们才与小兰有了简短的交流。

  “这已经是我们第三次来这里了,早上10点我们就到了,想赶在车检所业务高峰时间之前,为来往车主快速办理信用卡和ETC。虽然办理的客户不是很多,但我们在这里设点,也为咱工行业务在这里延伸和拓展营造了好的开端!”

  小兰一边说,一边不停地擦汗。钢城支行是开发区支行一个网点,人员少。作为支行行长,他既是行长,又是大堂经理、客户经理,还要带领营销小分队拓展业务,每天满负荷运转,好像打了鸡血似的,忙得象“铊螺”一样。“身兼数职”的他,分配给自身的任务一点也不比员工少,小兰不仅以身作则带头营销、带头完成任务,还引领全行员工发挥白+黑、5+2的工作作风,在ETC遭遇战中“攻城拔寨”。在他的带动下。截至8月5日,支行累计签约ETC近900户,完成率在乌鲁木齐分行各网点中始终排名靠前。

  穆合塔拜?沙迪克是明德路支行副行长。7月9日,我随她带领的外拓小分队来到自治区某机关办公楼下,现场为其车队所有车辆办理ETC业务。作为新疆财税金融系统惟一的全国人大代表,不时有人认出了她。她一边忙碌,一边礼貌地与人打着招呼。这次上门服务是办公室与明德路支行联动开展的,前期对接工作因为他行介入而出现了诸多不顺,三次上门都没有办妥。面对困难,穆合塔拜不急不燥,沉着冷静,一遍遍不厌其烦地为车队队长做工作。经过将近一个月的努力,该机关公务车辆全部安装了工行ETC。当得知该车队一司机第二天上高速路秒过后,其车队队长兴奋地给她打电话,直说太好了!

  古孜丽努尔和别克波拉提˙赛尔江是明德路支行的两位青年员工。8月2日,我与他们一起在“八戒中国新疆创意产业园区”开展联动营销。短短一天的时间,性格内敛但业务娴熟的他们给我留下了深刻印象。从业务咨询、解疑答惑,到指导填单、签约激活,几乎是5、6分钟就办妥一笔业务,熟练快捷的上门服务不时赢得园区客户的赞叹。园区的一些业主为我们端来了现磨的咖啡、洗好的瓜果,并就工行的其他业务进行了详细的咨询。

  夕阳西下,我们满载而归。回行的路上,努尔指着沿途一小区,开心地告诉我:我家就在那儿!

  “离你们明德路支行那么远!早上几点出门啊?”对于家住单位附近的我,这个距离确实令我担心。“原来的公交车站撤了,现在七点半就得出门,走十分钟才到附近车站。不过还好,以后会有更多公交车通过来!”努尔轻松愉快的语气里,没有丝毫的疲惫,仿佛刚刚经历了一段惬意的旅行。

  别克入行时间不长,话虽不多,但浑身上下透着工行人特有的韧劲。为了打赢ETC这场攻坚战,他与支行的所有员工一样,早出晚归,已经连续3个月没有节假日了,几乎每天晚上都是十一点以后回家。热恋中的女朋友不理解,时不时会在电话里抱怨:你干脆和ETC谈恋爱吧!但抱怨归抱怨,女朋友依然爱他,依然对他关心备至,也是他的ETC营销主力。

  回到支行,已是晚上9点多了。他们把机器设备卸下车后,还要处理很多业务,晚上还有外拓活动,继续随大家一起进小区,上门安装ETC。

  挥手告别中,他们渐渐远去的身影使我感动。这个夏天,奔跑在高温酷暑中的他们,是最美的!

  感谢他们,让我拥有这份感动的人。他们在重压和困境中所表现出来的自信与刚强,让我看到了工商银行新疆分行更加美好的明天。

(编辑:冀江彤)
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